南通正明电子技术服务有限公司是有着多年维修历史的维修站,维修的电器种类包括背投彩电、等离子彩电、液晶彩电、传真机、打印机、复印机、一体机、VCD/DVD碟机、音响设备、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、微波炉、热水器及其它小型家电产品。 我们采用客户送修、上门维修和上门接送相结合的服务方式,为客户提供方便、快捷的优质服务。客户可通过电话、上门和电子邮件等方式和我们联系,并约定上门服务时间,也可将需要修理的电器产品直接送到公司修理。 对于损坏严重或故障复杂,在客户处1小时内无法修复或需要用仪器检测的电器,由公司派车派员接回公司修理,并在修好后及时送客户。凡在公司内维修的家用电器如在五个工作日内故障仍无法排除,或所需费用超过客户的预定值,应主动和客户联系,由客户决定是否继续修理。对于返修和保修的电器产品,在接到客户通知的24小时内上门服务。凡经我家电维修中心修理三个月内因同一故障或所换零配件损坏而造成不能正常工作的电器,由维修中心责负返修,并免收一切费用。凡在修理过程中对客户的电器或其它财产造成的损坏,由公司负责在市消费者委员会的监督下照价赔偿。 所有接受我家电维修中心服务的客户,您的电器产品,都会进入我公司电脑的维修数据库,以使我们能够更好地为您跟踪服务。
本站同时承接客户委托代购和安装各类家用电器:比如空调,彩电,冰箱洗衣机等等。
服务规范
1、服务商标:主动热情 周到服务
服务理念:一日承诺、立信百年
服务宗旨:当面修理、当面定价、当时交付,天下事,顾客的事是头等大事
服务承诺:一经选择,天天省心
2、三个标准
工作标准:服务多一点,效率快一点
用户标准:无论什么情形,用户永远都是对的
服务标准:用户只要一个电话,余下的由我们来完成
经营范围:冰箱、冷柜; 空调; 家用电器产品代理; 碟机; 逆变器; 射线管彩电;
经营范围:空调、冰箱、冷柜、大屏幕彩电、进口彩电、VCD碟机、国产洗衣机、进口洗衣机
公司特约维修品牌:三星、小天鹅、美的冰箱、美菱、金羚、吉德、东菱等品牌的电器。